La Communication Non Violente (CNV)
Version du programme : 3
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiLa Communication Non Violente (CNV)
Les professionnels vont découvrir une approche simple et facile de l’utilisation de la Communication Non Violente dans le but d’établir avec leur entourage, une relation basée sur la bienveillance et la coopération. La formation permettra de mieux appréhender les situations d’accompagnement. Tout au cours de cette formation, il y aura l’alternance entre apports théoriques, exercices individuels et collectifs, mise en application (jeux de rôle) et analyse de sa pratique.
Objectifs de la formation
- Être capable d’utiliser la Communication Non Violente
- Communiquer de manière authentique et constructive
- Cerner ses émotions pour s’exprimer plus sereinement
- Désamorcer les conflits en évitant jugements et interprétations
Profil des bénéficiaires
- Professionnels tout public
- Aucun pré-requis
Contenu de la formation
La communication authentique et constructive (CAC)
- Le concept, ses origines et ses principes
- Les aspects de la violence relationnelle
- Les piliers de la Communication Non Violente
- Les besoins fondamentaux
- Outil de prévention
La démarche de la communication Non Violente (OSBD)
- Observer la situation et la décrire en termes d'observation
- Reformuler les remarques ou les critiques
- Verbaliser ses sentiments, ses attitudes et les exprimer de manière claire
- Identifier et exprimer ses besoins en clarifiant les différents éléments.
- Faire une demande claire et s'assurer qu'elle est réalisable,
- Conclure de manière positive et conviviale
Les outils de la Communication Non Violente
- La maîtrise des faits, opinions, sentiments : FOS
- Le message "JE"
- L'écoute active
Les applications de la Communication Non Violente
- Formuler une critique constructive
- Exprimer ses besoins avec honnêteté et assertivité
- Anticiper, désamorcer et gérer un conflit
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire de positionnement
- Feuille d'émargement par demi-journée
- Evaluation des compétences ciblées
- Attestation de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Exposés théoriques et pratiques
- Quiz en salle
- Documents supports de formation
- Espace Extranet Digiforma à disposition des apprenants
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Evaluation des acquis en fin de formation ou lors de mises en situation au cours de la formation.
- Attestation de suivi de la formation avec validation ou non des acquis
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
La formation peut se dérouler en intra chez le client ou en inter dans une salle de formation adaptée. Elle peut également se dérouler en présentiel ou en distanciel selon les besoins et possibilités. Le contenu de ce programme peut faire l'objet d'adaptations selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants. Nous mettons un point d'honneur à garantir que chaque participant, quelles que soient ses capacités, puisse bénéficier pleinement de cette formation. Pour cela, notre référent handicap est à votre disposition au 07.61.27.28.92 pour répondre à toutes vos questions et pour vous accompagner dans vos démarches. N'hésitez pas à le contacter pour toute information complémentaire ou pour organiser des aménagements spécifiques afin de faciliter votre participation.