Bientraitance: donner du sens à nos pratiques professionnelles
Formation créée le 28/01/2021. Dernière mise à jour le 24/07/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La bientraitance est une préoccupation fondamentale et essentielle pour l’ensemble des équipes pluridisciplinaires en ESSMS. La HAS, au travers de son référentiel publié en 2022, définit dans ses 18 critères impératifs plusieurs objectifs en lien avec la prévention des risques de maltraitance et de violence, et l'exercice des droits fondamentaux des personnes accompagnées. Ce programme fait essentiellement appel à une approche pédagogique cognitive privilégiant les échanges et les débats interactifs. Il débute par une phase cognitive de 1 journée qui permet de rappeler et de préciser l’ensemble des connaissances utiles dans ce domaine en mettant l’accent sur l’identification des situations à risques, la communication au sein de l’équipe de soins. Au cours de la deuxième journée de formation, chaque participant, au sein de petits ateliers, met en perspective les acquis de sa formation dans sa pratique et travaille à l’élaboration de la mise en place de processus favorisant la culture bientraitante pour une meilleure prise en soin du résident. La formation aboutit à l’élaboration d’une charte de bientraitance issue des travaux menés par le groupe. L’évaluation du transfert des connaissances se fait en utilisant une grille de pré et post test d’une vingtaine de questions.
Objectifs de la formation
- Prendre conscience des modes de survenue et des conséquences des situations de maltraitance
- Identifier les risques de maltraitance en lien avec les publics accueillis au sein de l’établissement
- S’engager dans l’amélioration de la pratique individuelle et collective autour du concept de bientraitance au sein l’établissement
- Savoir analyser sa pratique individuelle et collective au regard de la bientraitance
- Elaborer et proposer une charte de bientraitance au sein de l’Etablissement.
Profil des bénéficiaires
- Personnel aides-soignants, aide médico-psychologiques, moniteurs éducateurs, personnel médicaux et paramédicaux.
- Aucun
Contenu de la formation
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Représentation de la maltraitance : rappels
- Quels types de maltraitances avez-vous repéré: Physique, Psychologique, Financier et matériel, Médicamenteux, Civique, Négligences...
- Quelles sont les causes ou facteurs de risque de ces conduites maltraitantes ?
- Que peut ressentir l’usager ?
- Que peut ressentir le professionnel ? Pourquoi et comment, à votre avis, peut-on en arriver là?
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La gestion des situations difficiles autour de la maltraitance ordinaire, exemples :
- Dire à un collègue qu’il dépasse des limites.
- Dire à la direction ce que l’on a vu ou entendu
- Gérer les relations difficiles avec un usager, sa famille ou un collègue agressif, dépressif, envahissant...) (personne anxieuse, méfiante)
- Gérer la violence verbale pour ne pas en créer en retour.
- Réalisation d’une séance d’analyse des pratiques professionnelles en groupes à partir de situations concrètes choisies ou proposées (ex : lever, coucher des résidents, toile(es, repas...) susceptibles de mettre en tension la bientraitance. Synthèse du GAP
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Analyse par les participants de leurs représentations, et rapprochement, par le formateur, avec les définitions de la bientraitance (ANESM, HAS...)
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Les fondements et concepts de la bientraitance
- Une culture du respect de la personne et de son histoire, de sa dignité et de sa singularité
- Une manière d’être des professionnels au-delà d’une série d’actes.
- Une valorisation de l’expression des usagers, devenant co-auteurs de leurs parcours.
- Un aller-retour permanent entre penser et agir.
- Une démarche continue d’adaptation à une situation donnée.
- Une participation des familles à l’univers de l’usager
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La démarche de bientraitance
- Les savoirs faire
- Préparation des ateliers en fonction des axes déterminés par la séance d’analyse de pratiques
- Réalisation d’ateliers pratiques en fonction des axes déterminés précédemment et en fonction des besoins de l’établissement et des données fournies par la séance d’analyse des pratiques : - Un atelier pour concevoir une charte de bientraitance ou approfondir la charte existante. - Un atelier pour adopter « une communication bientraitante » (réf : méthode de communication et relation d’aide). - Un atelier autour de la démarche de signalement : outils utiles (procédures et protocoles) et leur utilisation pratique.
Conceptrice : Valérie FAURE, infirmière Formatrices: Laurence MALFAIT ou Line-Marie MURE
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Prochaines dates
- Bientraitance en ESAT - Groupe 1 - 18/06/2024 au 19/06/2024 - ESAT LES PALMIERS - (12 places restantes)
- Bientraitance en ESAT - Groupe 2 - 16/09/2024 au 17/09/2024 - ESAT LE BERCAIL - (12 places restantes)