Accompagner votre ESSMS dans la préparation à l'évaluation HAS
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ?
N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 28/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation-action vous offre un accompagnement personnalisé pour structurer et piloter votre démarche qualité en conformité avec les exigences de la HAS. Organisée en deux phases complémentaires; elle débute par un diagnostic de votre démarche (sur site ou à distance), suivi d’un accompagnement à distance pour l’élaboration et la mise en œuvre de plans d’action adaptés pour préparer votre auto-évaluation. Nous vous aidons également à constituer, si ce n’est pas déjà fait, un comité de pilotage (maximum 6 personnes) pour coordonner efficacement cette démarche et en assurer le suivi, pour la deuxième partie de l'accompagnement. Notre méthodologie, pensée pour tous types d’ESSMS, vous permettra d’être pleinement prêt pour votre évaluation externe tout en renforçant l’autonomie et la dynamique collective au sein de votre établissement. Le contenu de cette formation-action sera ajusté en fonction des spécificités de votre structure pour répondre à vos réalités terrain.
Objectifs de la formation
- Diagnostiquer les pratiques et processus existants au regard des exigences de la HAS,
- Structurer une auto-évaluation pertinente et conforme en mobilisant les outils adaptés,
- Concevoir un plan d’action opérationnel pour répondre aux écarts identifiés,
- Mobiliser le comité de pilotage pour assurer le suivi et la pérennité des démarches d’amélioration continue.
Profil des bénéficiaires
- Directeur, Responsable Qualité, Chef de service, Assistant de direction... tout professionnel amené à suivre la démarche qualité au sein de la structure.
- Avoir entrepris une démarche qualité,
- Disposer d’un ordinateur connecté au wifi et, le cas échéant, de ses codes d’accès habituels à Qualitéval.
Contenu de la formation
-
Phase 1 - Diagnostic et préparation à l'auto-évaluation (2 jours en présentiel ou en distanciel)
- État des lieux des process, des personnes ressources et des outils qualité en place.
- Présentation des grilles HAS et simulation d’utilisation, notamment au travers du logiciel Qualitéval
- Mobilisation du comité de pilotage : Composition, rôle et méthodologie de travail.
-
Phase 2 - Accompagnement (à distance 5 à 8 jours en fonction du besoin - possibilité de proposer l'accompagnement par demi-journée)
- Structuration des processus et des outils qualité : Adaptation des grilles HAS aux spécificités de l’établissement,
- Analyse des écarts et cotation : Diagnostic des écarts et priorisation des actions à mener,
- Élaboration du plan d’action : Co-construction d’un plan d’action adapté et réaliste,
- Mise en œuvre des actions : Appui au déploiement des actions prioritaires,
- Suivi et ajustement : Révision des plans en fonction des premiers retours et points d’amélioration.
Nos intervenants, experts dans leur domaine, sont soigneusement sélectionnés pour chaque projet d'accompagnement, en tenant compte de vos besoins et de vos spécificités.
- Rapport d’auto-évaluation de l’établissement selon le référentiel HAS ESSMS
- Plan d’actions issu de l’auto-évaluation via Qualitéval
- Le référentiel d’évaluation de la HAS pour les ESSMS