Gérer les évènements indésirables en EHPAD
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Formation créée le 07/07/2020. Dernière mise à jour le 31/07/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Les risques, indissociables de toute activité humaine, sont particulièrement présents dans les structures sociales et médico-sociales prenant en charge un public vulnérable. L’évolution vers une tolérance zéro avec une réglementation plus exigeante, les obligations de sécurité dans le cadre des évaluations internes et externes des activités et de la qualité des prestations délivrées, une judiciarisation et une médiatisation des accidents obligent les responsables des institutions à organiser la gestion des risques. Cette formation présente les notions et principes de base en matière de gestion des risques, les enjeux propres au secteur social et médico-social et la réglementation applicable. Elle vous accompagne dans la mise en place d’une démarche structurée et d’outils prêts à l’emploi pour faciliter l’adoption d’un programme de prévention et de gestion des évènements indésirables. Elle propose une méthode et des outils pratiques pour vous accompagner dans la mise en oeuvre d’une véritable politique de gestion des risques dans votre établissement.
Objectifs de la formation
- Développer ses connaissances en matière de gestion des risques des événements indésirables
- Mettre en place un dispositif d’analyse des évènements indésirables
- Organiser une analyse en équipe pluridisciplinaire
- Acquérir des méthodes et outils d’analyse de risques validés
- Améliorer la réponse apportée aux évènements indésirables
Profil des bénéficiaires
- Directeurs
- Responsables Qualité
- Responsable de service
- Gestionnaire des risques
- Connaissance des principes de la démarche qualité et gestion des risques
Contenu de la formation
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Recueil des attentes des stagiaires
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Notion de risques en EHPAD
- Contexte réglementaire
- Risques propres à la mission des ESMS
- Enjeux d’une démarche de gestion des risques
- Différentes démarches de gestion des risques
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Méthodes de gestion des risques
- Culture positive de l’erreur
- Différents types d’événements indésirables
- Déclaration des événements indésirables
- Analyse des événements indésirables
- Méthode ALARM
- Comité de retour d’expérience (CREX)
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Conclusion
Concepteur.trice.s : Astrid BARATE, Intervenant.te.s : Consultante et formatrice en management de la qualité et des risques, titulaire d'un master 2 en droit du travail et d'un diplôme d'université qualité, gestion des risques, évaluation et management de projets dans les structures sanitaires et médico-sociales
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Travaux de mise en pratique en sous-groupe
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation